Veřejné služby
Jejich poskytování, zadávání a hodnocení
- Info:
- Ekopress, 2007 (1) - váz, 168 str.
- EAN:
- 9788086929316
- ISBN:
- 978-80-86929-31-6
Recenze:
Kniha se zabývá soudobým stavem poskytování a zadávání veřejných služeb na úrovni municipalit. Soudobý stav v této oblasti můžeme pojmenovat jako tzv. nabízitelský přístup k veřejným službám. Tento systém se vyznačuje tím, že v sobě nemá přímo zabudovány prvky, které by umožňovaly zjišťovat poptávku občanů po veřejných službách a zpětně vyhodnocovat jejich spokojenost s danými veřejnými službami. Je žádoucí existující stav změnit. Podstata reformní změny spočívá ve vytvoření systému, kdy občan je „zákazníkem“ („klientem“) veřejné správy resp. samosprávy, která poskytuje a zabezpečuje dané služby s ohledem na poptávku občanů po těchto službách.
Další knihy autora OCHRANA František (7)
Další knihy z kategorie Ekonomika a podnikání (881)
Recenze produktu Veřejné služby
Tento produkt nemá ještě žádnou recenzi. Buďte první, kdo ji napíše.
